Prise en charge de la recherche de fuite d’eau

Vous avez remarqué une élévation anormale de votre consommation d’eau ? Des taches d’humidité disgracieuses commencent à se former sur vos plafonds ? Vous êtes donc en proie à une infiltration d’eau, et il est primordial de réagir sans tarder pour endiguer les dégâts. Cependant, avant d’apporter une solution à cette difficulté, il est essentiel d’identifier précisément l’origine de la fuite. C’est là que réside tout l’art de la détection de fuite d’eau.

Qu’est-ce qui justifie la nécessité d’une recherche de fuite d’eau ?

Il se peut que, face à une fuite d’eau, vous rencontriez des difficultés à en déterminer l’origine par vous-même. Toutefois, des signes révélateurs peuvent vous alerter, tels qu’une hausse soudaine et inexpliquée de votre facture d’eau, ou des manifestations physiques de fuite (des traces d’humidité ou des auréoles, entre autres). Si la source du problème vous échappe, il est primordial de faire appel sans tarder à un expert compétent afin d’exécuter une action appelée « recherche de fuite d’eau ».

Il importe de pouvoir localiser la source du désagrément pour y remédier sans délai et de ce fait prévenir :

• L’accroissement de vos dépenses d’eau sans réelle consommation en échange ;
• Une aggravation du dommage causé à la structure du mur ou du plafond touché par l’écoulement ;
• La dégradation de vos biens meubles en conséquence d’un ruissellement plus conséquent ;
• L’éventualité d’un effondrement, une situation qui pourrait survenir en présence d’une fuite massive perdurant sur une période prolongée.

En considération de ces facteurs, il est impératif de recourir aux services d’un artisan expert pour identifier l’origine de la fuite d’eau au sein de votre habitation.

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Les obligations financières des sinistres immeubles : qui honore les dépenses liées à la détection de fuites ?

L’union des compagnies d’assurance porte la signature d’une entente, plus connue sous l’appellation de Convention IRSI dirigée vers l’investigation de fuites. La « Convention d’Indemnisation et de Recours des Sinistres Immeuble » aspire à simplifier la gestion des sinistres associés à des dégâts des eaux (ou d’incendie) au niveau des immeubles en copropriété. De ce fait, elle explicite clairement quelle entité est responsable du remboursement en fonction des cas de figure. Par exemple :

Dans l’éventualité où les dégradations s’avèrent être inférieures à 1600 € hors taxes, c’est l’assureur gestionnaire qui est mandaté pour indemniser (et par conséquent, aucune réclamation envers un autre assureur n’est permise)

Si par contre, les dommages sont compris entre 1600 et 5000 € HT, l’assureur gestionnaire se voit dans l’obligation de conduire l’expertise et d’indemniser les victimes. Cependant, il a la possibilité de réclamer un remboursement auprès d’autres assureurs.

La Convention IRSI entre en jeu lorsque le coût des réparations n’excède pas 5000 €.

Pour ce qui est de l’indemnisation suite à l’investigation d’une fuite d’eau, votre assurance habitation s’adapte principalement en fonction des dispositions de votre contrat et plus spécifiquement des modalités de couverture dans le cadre de votre garantie « dégât des eaux ». Il est donc bien avisé de vous informer auprès de votre assureur pour déterminer si vous êtes couvert en cas de détection de fuite.

Comme toute couverture, la traque de fuite d’eau (mise en œuvre dans le cadre de votre garantie « dégât des eaux ») implique généralement quelques exclusions, particulièrement lorsque :

• l’écart est dû à un manque d’entretien ou une faute de votre part ;
• une faille de construction de l’habitation est à l’origine ;
• un phénomène atmosphérique intervient ;
• une rupture de conduite souterraine se produit, et autres.

Une nouvelle fois, il est recommandé de passer en revue les dispositions de votre contrat d’assurance habitation pour identifier les exclusions de couverture qui ne vous autorisent pas à bénéficier d’une indemnisation en cas de recherche de fuite.

Quelles sont les retombées d’une détection de fuite d’eau destructrice ? La couverture de l’investigation de fuites par votre assurance multirisque habitation (MRH) peut également être influencée par le type de recherche à effectuer. Effectivement, dans certains cas, l’artisan sera dans l’obligation d’entreprendre ce que l’on nomme une détection de fuite destructive, cela va sans dire qu’une fraction du mur devra être démolie pour atteindre la fuite. Dans cette situation, il est plausible que vous ne bénéficiiez pas d’une indemnisation, car votre assurance ne couvre que l’investigation de fuite d’eau non destructive.

Combien coûte une investigation pour détecter une fuite d’eau ?

Le coût d’une investigation pour une fuite d’eau peut dépendre de divers facteurs, comme par exemple la nature et l’emplacement de la fuite d’eau, mais également de la zone géographique dans laquelle vous habitez, ou encore le spécialiste par lequel vous choisissez de passer. Néanmoins, un élément majeur qui influencera le coût de cette démarche est incontestablement la méthode employée pour localiser la fuite d’eau.

Sur le sol français, la dépense à prévoir pour une opération de ce genre oscille généralement entre 100 et 400 €.

L’impact de la méthode employée sur le prix final

Par rapport à la nature spécifique de la fuite, le professionnel peut avoir recours à différentes tactiques, parmi lesquelles :

• La simulation d’une pluie : cette méthode, qu’on peut nommer en termes techniques « aspiration ciblée » ou « détection de fuite d’eau par humidimétrie », implique de stimuler une pluie et de mesurer le taux d’humidité à chaque potentiel point d’infiltration ;
• L’électroacoustique : ici, deux détecteurs de bruits sont disposés sur la conduite d’eau près de la zone présumée de la fuite, permettant ainsi de déceler le bruit produit par l’eau qui se fraye un passage hors de la canalisation sous pression ;
• La thermographie : cette méthode peut déceler une infiltration d’eau potentielle en mesurant la température en surface des éléments touchés ;
• La fumigation : surtout utilisée pour les fuites de toitures, elle utilise l’injection de fumée sur une surface de toit étanche. Si de la fumée s’échappe, on peut suspecter une fuite d’eau ;
• Le contrôle visuel par vidéo : adaptée pour les réseaux de plus de 40 mm de diamètre, cette méthode inspecte le système d’évacuation sans endommager la canalisation. Il permet une exploration complète et précise de la canalisation ;
• La pressurisation à l’aide d’un gaz traceur : un mélange d’hydrogène et d’azote est utilisé pour mettre pression dans le système de plomberie. Une diminution de la pression indique généralement une fuite d’eau.